Politica privind protecția datelor cu caracter personal în cursul vizitei pe pagina de internet https://medartisdent.ro și cu ocazia interacțiunilor prin telefon sau e-mail cu reprezentanții Medartis Dent

– actualizat la 07/2026 –

Societatea MEDARTIS DENT S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Voltaire Nr. 16, Județul Cluj, înregistrată la O.N.R.C. sub nr. J2004003820126, C.I.F. 16868668, telefon: 0741.119.999, e-mail: office@medartisdent.ro, vă informează că, în cursul vizitei dumneavoastră pe pagina de internet https://medartisdent.ro, sunt stocate anumite informații:

– date anonimizate despre dispozitivul utilizat la navigarea pe internet, care privesc: modul în care se realizează interacțiunea cu secțiunile paginii de internet, căutările efectuate, frecvența vizitelor, tipurile și cantitățile de date transmise, pagina de internet de pe care utilizatorul a fost direcționat către această pagină de internet, pagina de internet pe care utilizatorul o accesează ulterior vizitei acestei pagini de internet ori localizarea geografică aproximativă, precum și alte date necesare pentru analiză, statistică și marketing, utilizate de furnizorii de servicii certificați;

– în cazul în care dumneavoastră optați pentru transmiterea unui e-mail către clinica Medartis Dent, se vor stoca numele, prenumele, numărul dumneavoastră de telefon și adresa dumneavoastră de e-mail, dacă acestea vor fi furnizate voluntar de către dumneavoastră;

– în cazul în care, în urma furnizării de către dumneavoastră a datelor de contact, reprezentanții clinicii medicale vă vor contacta prin telefon, și, de asemenea, în cazul în care dumneavoastră veți alege să apelați numerele de contact ale clinicii medicale, vor putea fi stocate numele, prenumele, numărul de telefon, precum și eventuale informații despre problema medicală în legătură cu care decurge apelul telefonic, pe care ni le furnizați voluntar.

Scopurile pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal indicate mai sus, precum și temeiurile în baza cărora se realizează activitățile de prelucrare sunt:

– datele electronice anonimizate despre navigarea pe această pagină de internet sunt necesare pentru a vă putea oferi utilizatorului o experiență de utilizare sigură și cât mai stabilă, dar și pentru a putea prezenta conținut publicitar adaptat intereselor utilizatorului. Această prelucrare se realizează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a) și f) din Regulamentul UE 679/2016;

– numele, prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail, pe care le furnizați voluntar în oricare dintre modalitățile enumerate mai sus, sunt necesare pentru a putea ulterior să vă contactăm la solicitarea dumneavoastră. Această prelucrare se realizează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a) din Regulamentul UE 679/2016;

– numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, precum și orice informații despre problema medicală în legătură cu care ne contactați, sunt necesare pentru a gestiona corect și deplin serviciile medicale stomatologice, pentru a îndeplini obligațiile prevăzute de reglementările aplicabile prestării serviciilor medicale, pentru protejarea intereselor legitime ale tuturor persoanelor implicate, astfel încât să fie respectate drepturile și obligațiile părților raportului juridic, și pentru a asigura organizarea serviciilor medicale stomatologice, protejarea angajaților împotriva unor acte de conduită ilegală, precum și asistarea optimă a pacientului sau a potențialului pacient, după caz. Această prelucrare se realizează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a), b), c) și f) și art. 9 alin. 2 lit. a) și h) rap. la alin. 3 din Regulamentul UE nr. 679/2016.

Datele electronice anonimizate despre navigarea pe această pagină de internet, colectate în scopul realizării activităților de securizare, analiză, statistică și marketing, sunt procesate prin utilizarea modulelor cookie (HTML sau alte instrumentele software asemănătoare) ale furnizorilor de servicii certificați conform celor mai înalte standarde aplicabile.

Modulele cookie sunt fișiere software de mici dimensiuni pe care pagina de internet le transferă către dispozitivul electronic al utilizatorului, pe care sunt apoi stocate și citite de la distanță. Aceste module cookie permit, printre altele, identificarea accesării anterioare a acestei pagini de internet sau memorarea selecției privind limba de afișare, însă pot conține și unele date cu caracter personal.

Această pagină de internet folosește module cookie după momentul la care utilizatorul își exprimă consimțământul în acest sens, prin selectarea opțiunilor disponibile în mesajul de informare. De asemenea, utilizarea modulelor cookie poate fi influențată și de setările programului informatic prin intermediul căruia utilizatorul accesează această pagina de internet, care, de regulă, este configurat implicit astfel încât să permită module cookie. Utilizatorul poate modifica oricând aceste setări din meniul programului informatic folosit la navigarea pe internet. De fiecare dată când accesează această pagină de internet, utilizatorul va fi invitat să accepte modulele cookie sau, dimpotrivă, să le respingă.

În ipoteza în care utilizatorul a fost de acord cu oricare dintre modulele cookie, acesta va putea apoi reveni asupra opțiunilor anterioare prin accesarea meniului privind setările modulelor cookie, care permite realizarea modificărilor dorite.

Utilizatorul va putea șterge oricând de pe dispozitivul electronic orice fișiere cookie cu care anterior a fost de acord, prin accesarea meniului dedicat din programul informatic utilizat la navigarea pe internet.

În cazul în care utilizatorul alege să blocheze modulele cookie sau să le șteargă, este posibil ca unele funcționalități ale acestei pagini de internet să devină inutilizabile sau utilizabile limitat.

Modulele cookie pe care această pagină de internet le utilizează sunt următoarele:

1. Module cookie generate de Google Analytics, care reprezintă un serviciu de analiză web și privește date procesate de către operatorul Google Ireland Limited, cu sediul la următoarea adresă: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Datele de contact al responsabilului cu protecția datelor al acestui procesator pot fi accesate la: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Locul principal al procesării acestor date este în Uniunea Europeană, însă, în anumite condiții, informații colectate pot fi transmise și către o țară terță sau către o organizație internațională. Pentru mai multe informații despre măsurile de protecție, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a furnizorului sau să contactați direct furnizorul acestui tip de module cookie.

Politica de confidențialitate a acestui procesator de date poate fi accesată la: https://business.safety.google/privacy/?hl=en

Politica privind modulele cookie a acestui procesator de date poate fi accesată la: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Informațiile stocate prin intermediul acestui tip de module cookie sunt următoarele:

2. Module cookie generate de WordPress, care reprezintă un serviciu de management al conținutului (CMS) pentru administrarea paginii de internet. Pentru aceste module cookie, care sunt strict necesare pentru funcționarea corectă a acestei pagini de internet, operatorul de date cu caracter personal este MEDARTIS DENT S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Voltaire Nr. 16, Județul Cluj, înregistrată la O.N.R.C. sub nr. J2004003820126, C.I.F. 16868668, telefon: 0741.119.999, e-mail: office@medartisdent.ro. În situația în care veți considera că doriți să aflați informații suplimentare, vă adresăm rugămintea de a ne transmite o solicitare în acest sens la datele de contact ale societății sau la cele ale responsabilului cu protecția datelor, indicate mai jos.

Locul principal al procesării acestor date este în Uniunea Europeană, însă, în anumite condiții, informații colectate pot fi transmise și către o țară terță sau către o organizație internațională. Pentru mai multe informații despre măsurile de protecție, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a furnizorului sau să contactați direct furnizorul acestui tip de module cookie.

Informațiile stocate prin intermediul acestui tip de module cookie sunt următoarele:

De asemenea, această pagină de internet include anumite referințe la paginile de internet ale unor rețele de socializare, denumite plug-in-uri de rețele sociale. Aceste referințe funcționează astfel:

• la momentul la care utilizatorul accesează pagina de internet, aceste plug-in-uri nu sunt active și ele nu devin active decât în momentul în care utilizatorul apasă pe butonul virtual care indică emblema fiecărei asemenea rețele de socializare;
• în consecință, apăsarea butonului virtual dedicat activează plug-in-ul și conduce la deschiderea paginii de internet sau a aplicației mobile a rețelei respective, după caz;
• în aceste împrejurări, dacă, în momentul activării plug-in-ului, dispozitivul electronic al utilizatorului este autentificat pe respectiva pagina de social media, acesta poate atribui acestei pagini de internet accesarea rețelei de socializare, în acel context. În consecință, pot avea loc transferuri de date inițiate și controlate de respectiva rețea de socializare. Dacă nu sunteți de acord cu această legătură automatizată, vă rugăm să vă asigurați că eliminați anterior autentificarea implicită salvată pe dispozitivul dumneavoastră electronic pe care îl folosiți pentru a naviga pe internet;
• în ceea ce privește transferurile de date care au loc între rețeaua de socializare și dispozitivul pe care utilizat pentru navigarea pe internet, sunt aplicabile exclusiv politicile privind protecția datelor ale respectivei rețele;
• odată activat, plug-in-ul social media funcționează până când acesta este dezactivat manual sau până la ștergerea fișierelor cookie aferente.

În ceea ce privește datele de contact (numele, prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail) pe care dumneavoastră le furnizați voluntar atunci când ne transmiteți un e-mail sau ne contactați telefonic, acestea sunt procesate de către angajații proprii ai societății și sunt transmise furnizorilor noștri de servicii autorizați și certificați strict în măsura necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care acestea au fost furnizate. Locul principal al procesării acestor date este în Uniunea Europeană însă, în anumite condiții, informații colectate pot fi transmise și către o țară terță.

În cazul datelor cu caracter personal care sunt stocate prin intermediul sistemului de gestionare a relației cu pacienții (numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail sau eventuale informații despre problema medicală în legătură cu care ne contactați), acestea sunt procesate de către angajații proprii ai societății și sunt transmise furnizorilor noștri de servicii autorizați și certificați strict în măsura necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care acestea au fost furnizate. Locul principal al procesării acestor date este în Uniunea Europeană însă, în anumite condiții, informații colectate pot fi transmise și către o țară terță.

În cazul în care este necesară comunicarea unora dintre aceste date de contact către furnizorii noștri de servicii sau bunuri, aceste date cu caracter personal sunt transferate către terți (de exemplu, servicii de cloud). În cadrul acestor operațiuni de transfer către furnizorii noștri de servicii sau bunuri, datele dumneavoastră pot fi transferate în țări din afara Uniunii Europene sau din afara Spațiului Economic European și prelucrate acolo (de exemplu, către un serviciu securizat de cloud care stochează datele pe un server amplasat în Statele Unite ale Americii). Orice asemenea transfer de date în afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European va fi efectuat numai către destinatari din țări cărora reglementările aplicabile le recunoaște un nivel adecvat de protecție în raport cu standardele impuse prin Regulamentul UE nr. 679/2016 sau către destinatari care respectă clauzele contractuale standard ale Uniunii Europene și toate standardele impuse prin Regulamentul UE nr. 679/2016 și actele normative adoptate în implementarea acestuia pentru a garanta asigurarea nivelului adecvat de protecție pentru securitatea acestor date. În situația în care veți considera că doriți să aflați informații suplimentare, vă adresăm rugămintea de a ne transmite o solicitare în acest sens la datele de contact ale societății sau la cele ale responsabilului cu protecția datelor, indicate mai jos.

Durata maximă de stocare a datelor personale comunicate prin e-mail sau cu ocazia apelurilor telefonice, necesare în vederea gestionării relației cu pacienții sau viitorii pacienți (numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, precum și eventuale informații despre problema medicală în legătură cu care ne contactați), se va realiza pe întreaga durată de timp necesară pentru prestarea serviciilor medicale solicitate de către fiecare pacient și ulterior, în măsura și pe durata impuse prin reglementările legale aplicabile. Prelucrarea va înceta înainte de acest termen dacă persoana vizată își exercită drepturile recunoscute de reglementările în vigoare.

Societatea MEDARTIS DENT S.R.L. își asumă obligația de a respecta următoarele drepturi recunoscute oricărei persoane vizate de prelucrarea datelor indicate în cuprinsul prezentei note de informare:

1. dreptul la informare cu privire la existența prelucrării și drepturile persoanei vizate în legătură cu datele prelucrate (conform art. 13 și art. 14 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
2. dreptul de acces la datele cu caracter personal, care implică dreptul de a obține o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal și, în caz afirmativ, acces la datele respective și drepturile derivate, în limitele și cu respectarea legislației (conform art. 15 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
3. dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, în limitele și cu respectarea legislației (conform art. 16 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
4. dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în limitele și cu respectarea legislației (art. 17 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
5. dreptul la restricționarea prelucrării, în limitele și cu respectarea legislației (conform art. 18 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
6. dreptul la portabilitatea datelor, în limitele și cu respectarea legislației (conform art. 20 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
7. dreptul la opoziție, care implică dreptul de a se opune, din motive legate de situația particulară în care se află, prelucrării datelor cu caracter personal care privesc persoana vizată, inclusiv creării de profiluri, în limitele și cu respectarea legislației (conform art. 21 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
8. dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă (conform art. 22 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
9. dreptul la informare fără întârzieri privind încălcarea securității datelor cu caracter personal în cazul în care aceasta este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanei vizate (conform art. 34 din Regulamentul UE nr. 679/2016);
10. dreptul de a depune o plângere la a Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.) – www.dataprotection.ro (conform art. 77 din Regulamentul UE nr. 679/2016).

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile dumneavoastră, vă puteți adresa societății MEDARTIS DENT S.R.L., la datele de contact indicate mai sus, sau vă puteți adresa responsabilului cu protecția datelor, care poate fi contactat la sediul societății ori prin e-mail: office@medartisdent.ro.