Politica de confidențialitate privind protecția datelor personale

 

Din 25 mai 2018, Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit „Regulamentul”) se va aplica în toate statele membre ale Uniunii Europene. Scopul Regulamentului este de a oferi un cadru legal uniform și coerent în Uniunea Europeană, care nu ar trebui să necesite măsuri suplimentare de implementare la nivel național.

S.C. Medartis Dent S.R.L., cu sediul social în Cluj Napoca, jud. Cluj, str. Voltaire nr. 16, cod poștal 400130, având numărul de înregistrare în Registrul Comerţului J12/3820/2004, C.I.F. RO 16868668, reprezentantă prin Cristina Dinu în calitate de Administrator, denumita in cele ce urmeaza MED ARTIS DENT, în calitate de operator de date, este responsabil pentru funcționarea site-ului www.medartisdent.ro.

Această pagină web este dedicată exclusiv utilizatorilor care au vârsta de 16 ani sau mai mult.

Pentru a respecta obligațiile noastre care decurg din Regulament și având în vedere că protecția datelor personale este o preocupare majoră și continuă pentru noi, am creat acest document, care descrie categoriile de date personale pe care le colectăm atunci când accesați pagina noastră web, scopul și temeiul prelucrării datelor, durata prelucrării, locul în care stocăm și cu cine împărtășim astfel de date, precum și drepturile dumneavoastră ca Subiect al datelor, aceste aspecte fiind implementate pentru a asigura protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale dumneavoastră și în special dreptul dumneavoastră în ceea ce privește securitatea datelor personale.

1. Definiții

„date personale” înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („subiectul datelor”); o persoană fizică identificabilă este una care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator precum un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale ale acelei persoane fizice;
„prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni care este efectuată asupra datelor personale sau asupra seturilor de date personale, prin mijloace automatizate sau nu, precum colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, recuperarea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, difuzare sau în orice alt mod punerea la dispoziție, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
„operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor personale; atunci când scopurile și mijloacele unei astfel de prelucrări sunt stabilite de legislația Uniunii sau a statelor membre, operatorul sau criteriile specifice pentru numirea acestuia pot fi prevăzute de legislația Uniunii sau a statelor membre;
„persoană împuternicită” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele personale în numele operatorului;

Vă asigurăm că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate într-un mod legal, echitabil și transparent, exclusiv pentru scopurile explicite aduse la cunoștința dumneavoastră.

MED ARTIS DENT, în calitate de Operator, prelucrează datele personale într-un mod care asigură securitatea corespunzătoare a acestora, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, pierderii, distrugerii accidentale sau deteriorării, prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

2. Date personale pe care le prelucrăm. Scop. Temeiuri. Durata prelucrării.

Colectăm doar datele personale de la dumneavoastră care sunt necesare pentru a vă permite accesul la pagina noastră web, pentru a procesa comenzile dumneavoastră, pentru a vă oferi acces la produsele noastre și pentru a vă ține la curent cu produsele, serviciile și ofertele noastre (marketing direct), în măsura în care este permis de legea aplicabilă sau pe baza consimțământului dumneavoastră.
Ca regulă generală, prelucrăm următoarele date despre dumneavoastră:

• Nume complet
• Adresa de contact și adresa de livrare
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa IP

Fiecare categorie de date este colectată pentru scopuri specifice, explicite și legitime, nu va fi prelucrată ulterior într-o manieră care este incompatibilă cu aceste scopuri și va fi prelucrată doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prelucrării.

Pentru a fi în conformitate cu principiul transparenței în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă prezentăm mai jos modul, scopurile și temeiurile legale (baza legală) ale activităților noastre de prelucrare a datelor.

CREAREA UNUI CONT

Atunci când creați un cont de utilizator pe site-ul nostru www.medartisdent.ro, vă solicităm și colectăm numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa IP.

Avem nevoie de aceste date personale în scopuri precontractuale, pentru a vă permite să accesați produsele noastre și să plasați o comandă, temeiul pentru această prelucrare fiind obligația contractuală. Dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale, MED ARTIS DENT nu va putea procesa și livra comenzile dumneavoastră.

Datele dumneavoastră personale vor fi stocate pe toată durata existenței contului, până la ștergerea acestuia, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima dată de autentificare sau ultima comandă. Vă vom notifica corespunzător înainte de închiderea contului de client și ștergerea tuturor datelor legate de acesta. Dacă plasați o comandă după crearea contului, datele dumneavoastră vor fi stocate pe o perioadă de 3 ani de la ultima dată a comenzii; aceasta reprezintă perioada de prescripție.

Datele personale prelucrate la crearea contului nu sunt supuse unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilare, nu vor fi divulgate niciunei terțe părți și nu vor fi transferate într-o țară terță sau organizație internațională.

PLASAREA UNEI COMENZI

Când completați și trimiteți formularul de comandă, solicităm și colectăm numele, prenumele, adresa de contact, adresa de livrare, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa IP.

Avem nevoie de aceste date personale pentru scopuri contractuale, pentru a procesa comenzile dumneavoastră, pentru a livra produsele la adresa menționată, pentru a îndeplini obligațiile noastre de garanție în legătură cu produsele sau pentru a vă permite să returnați produsele. Temeiul procesării acestora este reprezentat de obligația contractuală a părților, așa cum este stabilită în Termenii și Condițiile noastre. Dacă nu sunteți de acord cu procesarea datelor dumneavoastră personale, MED ARTIS DENT nu va putea procesa și livra comenzile dumneavoastră.

Mai mult, avem nevoie de datele dumneavoastră personale pentru a completa și trimite facturile în legătură cu produsele livrate. Detaliile plății online nu vor fi accesibile sau stocate de către MED ARTIS DENT, ci doar de către furnizorul de servicii de plată electronică sau de altă entitate autorizată să stocheze detaliile de identificare ale cardului, despre care veți fi notificat înainte de a introduce detaliile cardului pentru plata online. Singurele detalii legate de plată pe care le vom stoca sunt cele referitoare la data la care tranzacția a fost inițiată sau finalizată și starea plății. În conformitate cu cerințele legale, datele dumneavoastră personale necesare pentru emiterea documentelor de plată vor fi transmise furnizorilor noștri de servicii IT și vor fi utilizate pentru depunerea declarațiilor fiscale și contabile solicitate la autoritățile fiscale.

Datele dumneavoastră vor fi stocate pe întreaga perioadă a relației contractuale și pentru o perioadă de 3 ani de la ultima comandă; aceasta reprezintă perioada de prescripție.

Pentru a ne îndeplini obligațiile într-un mod timely și adecvat, datele dumneavoastră personale vor fi divulgate partenerilor noștri de afaceri de încredere și selectați cu grijă:

• furnizorul de servicii externe de stocare a datelor serverelor, situat în România;
• furnizorul de servicii de contabilitate;
• furnizorul de servicii de comunicare și corespondență prin e-mail;
• furnizorul de servicii de comunicații mobile situat în România, prin care rămânem în contact cu dumneavoastră;
• companiile de transport convenite;
• procesatorii de plăți online.

Datele personale procesate la crearea contului dumneavoastră nu sunt supuse unei decizii bazate exclusiv pe procesare automată, inclusiv profilare și nu vor fi transferate în niciun stat terț sau organizație internațională.

NEWSLETTER – MARKETING DIRECT

Abonarea și dezabonarea de la newsletter-ul BRAND sunt gratuite, opționale și se bazează exclusiv pe consimțământul dumneavoastră. Newsletter-ul este o formă de notificare periodică prin canale electronice doar (e-mail, SMS), referitoare la Produse, Servicii și Promoții ale Vânzătorului disponibile pe o perioadă specifică, dar fără nicio obligație din partea Vânzătorului în ceea ce privește conținutul informațional al acestui newsletter.

În scopul marketingului serviciilor, datele pe care le colectăm de la dumneavoastră sunt adresa de e-mail, numărul de telefon și numele complet. Aceste date vor fi utilizate exclusiv pentru a vă ține la curent cu produsele, serviciile și ofertele noastre. Temeiul legal al procesării datelor personale este reprezentat de consimțământul dumneavoastră, iar durata acestei procesări este egală cu întreaga existență a consimțământului.

Puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un e-mail la office@medartisdent.ro sau accesând link-ul de dezabonare din e-mail-ul primit de la noi, ceea ce va duce la încetarea procesării. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea procesării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Datele dumneavoastră nu vor fi transferate către niciun alt operator sau procesator, sau către niciun stat terț sau organizație internațională.

COOKIES

Website-ul www.medartisdent.ro utilizează cookie-uri, care sunt stocate pe hard disk-ul utilizatorului și conțin informații despre utilizatorul respectiv. Utilizarea cookie-urilor este un avantaj pentru vizitatorii site-ului, permițând stocarea anumitor opțiuni de navigare, cum ar fi limba de afișare, filtrele aplicate, numele și parola utilizatorului, asigurând astfel un acces mai ușor la conținutul site-ului. Refuzul cookie-urilor nu implică interdicția utilizatorului de a accesa site-ul sau de a citi conținutul acestuia. Prin utilizarea cookie-urilor, deținătorii site-ului pot monitoriza și grupa interesele utilizatorilor în jurul anumitor zone sau aplicații ale site-ului, îmbunătățind astfel experiența utilizatorului și creând conținut relevant. Unii dintre partenerii noștri de afaceri utilizează cookie-uri pe site-ul nostru (în scopuri publicitare). Cu toate acestea, nu avem acces și nu putem controla aceste cookie-uri.

Fișierele cookie ne permit să salvăm adresa dumneavoastră de e-mail, astfel încât să fiți recunoscut și autentificat automat la următoarea vizită.

Dar puteți accesa și pagina noastră web fără a accepta cookie-urile.

Dacă nu doriți ca computerul dumneavoastră să fie recunoscut, puteți bloca stocarea cookie-urilor pe hard disk configurând browser-ul web să dezactiveze cookie-urile. Pentru instrucțiuni detaliate despre cookie-uri, puteți verifica pagina de suport a browser-ului dumneavoastră. Dacă nu acceptați cookie-uri, acest lucru poate cauza restricții funcționale legate de ofertele noastre.

LINKURI

Acest site conține linkuri către alte site-uri. MED ARTIS DENT nu este responsabilă pentru politica lor de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți în prealabil condițiile legale și alte informații referitoare la colectarea datelor personale. Standarde descrise aici se aplică doar informațiilor colectate pe acest site.

Când accesați pagini web care conțin plugin-uri, browser-ul dumneavoastră creează o conexiune directă către serverele furnizorilor respectivi. Conținutul plugin-ului este transferat de la furnizorul respectiv către browser-ul dumneavoastră și încorporat pe pagina web. Prin integrarea plugin-urilor, furnizorul este notificat că browser-ul dumneavoastră a accesat pagina noastră web. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă aveți un profil pe rețeaua socială respectivă sau doar v-ați autentificat.

Dacă sunteți deja autentificat, rețeaua socială poate asocia vizita pe site-ul nostru cu profilul dumneavoastră. De exemplu, dacă utilizați plugin-uri și faceți clic pe butonul „Like” sau lăsați un comentariu pe Facebook, informațiile corespunzătoare sunt trimise direct către furnizorul respectiv și stocate.

Detalii suplimentare privind scopul și volumul datelor colectate, utilizarea ulterioară și procesarea acestor date prin furnizorul respectiv, drepturile dumneavoastră și setările de confidențialitate sunt disponibile în ghidurile de protecție a datelor ale furnizorului respectiv.

3. Securitatea datelor personale

Securitatea datelor personale este o prioritate majoră pentru noi. Vă asigurăm că procesăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu principiile Regulamentului, într-o manieră care garantează securitatea adecvată a datelor, inclusiv protecția împotriva procesării neautorizate sau ilegale, pierderii, distrugerii accidentale sau deteriorării, prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate și prin aplicarea unor politici interne corespunzătoare în ceea ce privește protecția datelor.

Acest site web aplică toate măsurile de securitate necesare pentru protecția datelor personale ale utilizatorilor noștri. Datele personale completate pe site-ul nostru vor fi protejate atât în mod offline, cât și online. Toate datele personale vor fi procesate prin pagini securizate utilizând criptare SSL și afişând un icon de tip lacăt în partea de jos a ferestrei browser-ului Microsoft Internet Explorer.

4. Regulamentul 679/2016

Regulamentul 679/2016 are scopul de a asigura protecția persoanelor fizice în ceea ce privește drepturile și libertățile lor fundamentale, în special dreptul lor la protecția datelor personale.

Aveți dreptul de a exercita oricare dintre următoarele drepturi pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră personale:

dreptul de acces: puteți solicita informații referitoare la categoriile de date personale procesate, scopurile procesării, destinatarii către care datele personale au fost sau vor fi divulgate, perioada preconizată pentru care datele personale vor fi stocate sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru determinarea acelei perioade, existența procesării automate a deciziilor, inclusiv profilarea;

dreptul la rectificare: în cazul în care există erori referitoare la datele dumneavoastră personale, aveți dreptul de a obține rectificarea acestora sau de a le completa în cazul în care sunt incomplete. Vom notifica rectificarea respectivă fiecărui destinatar căruia datele personale au fost divulgate, cu excepția cazului în care acest lucru este imposibil sau implică un efort disproporționat.

dreptul la restricționarea procesării: aveți dreptul de a solicita restricționarea procesării în următoarele situații: ați contestat acuratețea datelor personale, pentru o perioadă care să ne permită să verificăm acuratețea acestora; procesarea este ilegală și vă opuneți ștergerii datelor personale și solicitați restricționarea utilizării acestora; compania noastră nu mai are nevoie de datele personale în scopurile procesării, dar acestea sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale; v-ați opus procesării, pe perioada verificării dacă motivele legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale dumneavoastră.

dreptul la ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale dacă: acestea nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau procesate în alt mod; retrageți consimțământul pe baza căruia se face procesarea și nu există alt temei legal pentru procesare; vă opuneți procesării și nu există motive legitime care să prevaleze asupra procesării; datele personale au fost procesate ilegal; datele personale trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele personale au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.

dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră personale către un alt operator, în cazul în care procesarea este bazată pe consimțământul dumneavoastră și procesarea este realizată prin mijloace automatizate.

dreptul de a obiecta: puteți obiecta în orice moment la procesarea datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct, inclusiv profilarea, caz în care datele dumneavoastră personale vor fi șterse.

dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe procesare automată, inclusiv profilare.

Puteți exercita aceste drepturi trimițând o cerere către MED ARTIS DENT, în calitate de operator, la sediul nostru sau la adresa de e-mail office@medartisdent.ro sau utilizând opțiunile disponibile pe site-ul nostru (link pentru export și ștergere).

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Datele de contact

Această politică este completată de celelalte politici specifice ale MED ARTIS DENT și de Termenii și Condițiile disponibile pe site-ul nostru. Orice modificare a prevederilor acestei politici va fi notificată utilizatorilor prin e-mail, pentru a asigura faptul că aceștia sunt permanent actualizați cu privire la informațiile pe care le colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă există, le divulgăm. Utilizatorii pot fi de acord sau nu cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom folosi informațiile în conformitate cu politica pe baza căreia au fost colectate.

Această notificare se limitează la pagina noastră web și nu este valabilă pentru site-urile web ale altor operatori, care pot fi accesate prin intermediul acestui site. Nu avem control asupra procesării datelor de către acești operatori și declinăm orice responsabilitate sau răspundere în legătură cu respectivele pagini web.

S.C. MED ARTIS DENT S.R.L.
Persoana responsabilă Cristina Dinu
E-mail office@medartisdent.ro

ȘTERGE DATELE
EXPORTĂ DATELE